毆易(OKX)如何取消C2C 交易訂單?圖文教程(app/web端)
毆易(OKX)如何取消C2C 交易訂單?圖文教程(app/web端)
App 端
在C2C 交易頁(yè)面點(diǎn)擊下面【訂單】,選擇您要取消的訂單,并點(diǎn)擊右上角的【取消訂單】
選擇取消訂單的原因,點(diǎn)擊確定,就可以取消想取消的訂單交易。
如果還有其他疑問(wèn)可以點(diǎn)擊【需要幫助按鈕】,選擇你的問(wèn)題,如果問(wèn)題無(wú)法解決,你也可以【發(fā)起申訴】。
如果您發(fā)起訂單之后但又還沒(méi)付款的情況下,錯(cuò)誤點(diǎn)擊了【取消訂單】想返回在重新下單,就可以點(diǎn)擊【再次下單】,重新下單。
Web端
打開官網(wǎng),點(diǎn)擊【買幣】—【C2C買幣】—【訂單】,找到您要取消的訂單,按要求完成操作。
注意:
- 如果您已向賣家付款,請(qǐng)勿取消訂單。
- 如果訂單因系統(tǒng)超時(shí)而取消,買家的成交率將受到影響。
- 多次取消訂單將會(huì)被限制交易,
C2C 訂單取消規(guī)則是什么?
摘要:頻繁取消訂單的用戶會(huì)觸發(fā)平臺(tái)的懲罰機(jī)制(鴿子王機(jī)制),此機(jī)制旨在維護(hù)交易環(huán)境的穩(wěn)定和秩序。觸發(fā)后,用戶將無(wú)法進(jìn)行買幣和發(fā)布委托等操作,具體懲罰時(shí)間根據(jù)取消次數(shù)而定。
一、規(guī)則說(shuō)明
用戶類型 | 觸發(fā)限制條件 |
OKX新用戶:注冊(cè)后完成的C2C交易訂單少于3個(gè)(包括買單和賣單) | 當(dāng)日付款前取消超過(guò)5次,或點(diǎn)擊“支付完成”后取消超過(guò)3次 |
OKX老用戶:注冊(cè)后完成3個(gè)及以上C2C交易訂單(包括買單和賣單) | 當(dāng)日付款前取消超過(guò)3次,或點(diǎn)擊“支付完成”后取消超過(guò)1次 |
二、凍結(jié)范圍
不能操作:自選區(qū)買幣,快捷區(qū)買幣,發(fā)布買入委托單,修改買入委托單。
三、罰時(shí)梯度規(guī)則
罰時(shí)梯度說(shuō)明:15分鐘,30分鐘,1小時(shí),4小時(shí),全天。當(dāng)天凌晨0時(shí)清空。
觸發(fā) | 限制時(shí)間 |
第一次 | 取消次數(shù)達(dá)到當(dāng)日上限。第一個(gè)觸發(fā)器將禁止您進(jìn)行C2C 交易15 分鐘。 |
第二次 | 15分鐘解封后,當(dāng)日第二次觸發(fā)將禁止C2C交易30分鐘。 |
第三次 | 30分鐘解封后,當(dāng)日第三次觸發(fā)將禁止C2C交易1小時(shí)。 |
第4次 | 1小時(shí)解封后,當(dāng)日第四次觸發(fā)將禁止C2C交易4小時(shí)。 |
第5次 | 一天觸發(fā)4次以上,全天禁止C2C交易。 |
四、如何進(jìn)行申訴
您在C2C 買賣幣過(guò)程中,您可以對(duì)存在糾紛(如買幣被限制次數(shù)、不放幣、不付款、非實(shí)名、聯(lián)系不上對(duì)方等行為)、需要改判的訂單進(jìn)行申訴:
在訂單創(chuàng)建72 小時(shí)內(nèi),您可以??點(diǎn)此自助申訴,選擇相應(yīng)的訂單>點(diǎn)擊我要幫助>選擇其他>獲取幫助>發(fā)起申訴,會(huì)有專員立即為您在線處理。
如果訂單創(chuàng)建已經(jīng)超過(guò)72 小時(shí),無(wú)法自行申訴,可以向人工客服反饋,會(huì)有專員代為提起申訴。
到此這篇關(guān)于毆易(OKX)如何取消C2C 交易訂單?圖文教程(app/web端)的文章就介紹到這了,更多相關(guān)C2C 訂單取消教程內(nèi)容請(qǐng)搜索腳本之家以前的文章或繼續(xù)瀏覽下面的相關(guān)文章,希望大家以后多多支持腳本之家!
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